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Politique de confidentialité

Vos données personnelles et votre patrimoine sont notre priorité absolue. Nous nous engageons pleinement à les protéger.

Welyaquerd collecte et stocke les données essentielles pour vos opérations de trading. La manière dont ces données sont collectées et stockées est décrite dans la politique de confidentialité ci-dessous.

Notre politique repose sur les principes suivants :

  • Afin d’assurer une transparence maximale concernant nos processus de collecte et de stockage de vos données personnelles :

Notre objectif est que vous compreniez comment nous collectons et traitons vos données, afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées. Nous avons mis en place des politiques et des processus clairs pour le traitement des données sur ce site web. Notre politique décrit en détail les méthodes spécifiques que nous utilisons pour vous fournir des informations claires et concrètes sur l’utilisation des données. Vous gardez le contrôle.

Nous vous informerons sans délai dès que nous le jugerons nécessaire. La transparence est fondamentale pour nous.

Notre équipe spécialisée est à votre disposition à tout moment pour répondre à toutes vos questions concernant l’un ou l’autre aspect de nos processus, y compris nos obligations au titre de la législation en vigueur en France. Vous pouvez nous contacter à l’adresse : support@welyaquerd-ia.com

  • Aucune autre utilisation des données personnelles n’est autorisée de notre part, sauf dans les cas prévus par notre politique de confidentialité.

Nous pouvons traiter les données personnelles aux fins suivantes, notamment pour assurer le bon fonctionnement des services de Welyaquerd et mettre en relation les membres traders avec des plateformes de trading tierces. En outre, le traitement peut être nécessaire pour la maintenance et l’amélioration des fonctionnalités et services du site web ; pour la protection de nos droits et le respect des obligations réglementaires ou autres obligations légales. Enfin, ces données seront, le cas échéant, utilisées pour la fourniture de fonctions administratives et autres fonctions commerciales liées aux services qui vous sont rendus, en tant que client.

Afin de proposer des services de meilleure qualité, adaptés à vos préférences et à vos besoins, Welyaquerd utilise des données personnelles.

  • Afin d’utiliser des outils essentiels pour protéger vos données personnelles et faire valoir vos droits à cet égard :

Vous pouvez nous contacter à tout moment et accéder à l’ensemble de vos données personnelles. Nous pouvons également les modifier ou les supprimer si nécessaire. De plus, nous traitons les demandes de transfert de ces données vers vous ou vers un tiers que vous désignez. Nous proposons ce service et cette assistance afin que vous puissiez exercer au mieux vos droits en matière de protection des données et de contrôle.

  • Protégez vos données personnelles :

Nos systèmes de sécurité sont de la plus haute qualité et disposent de mesures de niveau bancaire. Bien qu’une protection absolue ne puisse être garantie, nous nous engageons à maintenir en permanence nos systèmes au plus haut niveau et à renforcer les mesures déjà mises en place.

Nous disposons d’une politique de confidentialité complète et détaillée, ainsi que de systèmes de sécurité de premier ordre.

1. Champ d’application ?

Cette politique décrit nos procédures de collecte, de traitement et de divulgation de toutes les données concernant des personnes physiques.

Les dispositions de notre politique s’appliquent à toutes les personnes physiques identifiables ou identifiées. Notamment à toute personne physique pouvant être identifiée ou déjà identifiée en lien avec les données qui nous sont confiées, auxquelles nous avons accès et/ou que nous pouvons combiner.

Le traitement des données, tel que défini dans la politique de confidentialité, comprend notamment le stockage, la gestion et l’organisation des données personnelles.

Nous ne collectons pas et ne tentons pas de collecter des informations concernant des personnes de moins de 18 ans. Nous n’autorisons pas non plus les personnes de moins de 18 ans à utiliser notre plateforme à quelque fin que ce soit. Si nous découvrons un utilisateur de moins de 18 ans ou des informations concernant une personne de moins de 18 ans, nous supprimerons immédiatement ces informations.

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Lors de l’inscription, nous collectons les données personnelles nécessaires pour que vous puissiez utiliser nos services. Le cas échéant, nous pouvons également vous demander de fournir des données personnelles à des fins de vérification, par exemple pour confirmer la titularité d’un compte. Afin d’améliorer et de maintenir la plus haute qualité de nos services, nous collectons et analysons des informations sur votre utilisation de notre plateforme et des services tiers qui y sont associés.

3. Vous n’êtes en aucun cas obligé de fournir vos données personnelles à la société.

Bien que vous ne soyez pas obligé de nous fournir vos données, le fait de ne pas le faire peut entraîner des limitations dans la fourniture de nos services. Cela peut également limiter votre utilisation de notre plateforme.

4. Quelles données personnelles collectons-nous ? En accédant à notre site web, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

Nous ne collectons pas de données permettant de vous identifier personnellement. Nous recueillons des informations telles que l’activité de votre compte, les adresses IP des utilisateurs ainsi que les dates et heures d’accès. À des fins de maintenance, de sécurité et d’assistance, nous conservons des rapports sur les erreurs système, les informations du navigateur et le type d’appareil utilisé pour accéder à votre compte. Nous enregistrons également la langue définie dans votre compte.

En ce qui concerne la collecte de données personnelles, nous collectons et stockons exclusivement les informations que vous nous fournissez lorsque vous vous connectez via nos services à une plateforme de trading tierce.

Les données personnelles que vous avez fournies aux plateformes tierces peuvent inclure : nom complet, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.

5. Pourquoi la société a-t-elle besoin de mes données personnelles et le traitement est-il licite ?

La société collecte, stocke et traite vos données personnelles exclusivement aux fins prévues par la politique. Toutes les utilisations et traitements mentionnés sont conformes à la législation en vigueur en France.

La société ne gérera, ne traitera ou ne transférera vos données qu’en conformité avec les réglementations applicables en France. Les bases juridiques correspondantes sont énumérées ci-dessous :

  • Vous avez consenti à ce que la société stocke et traite vos données personnelles. En transmettant vos données à la société, vous nous autorisez à les transmettre à la plateforme de trading tierce concernée. De plus, vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités.
  • Afin d’améliorer les services, de faire valoir ou de défendre des droits en justice et de préserver des intérêts légitimes, il peut notamment être nécessaire que la société stocke et traite vos données personnelles.
  • Le traitement des données est nécessaire pour respecter des obligations légales.

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le traitement des données auquel la société est tenue, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail.

Vous trouverez ci-dessous une liste des finalités spécifiques ainsi que la base juridique qui nous autorise à traiter vos données personnelles.

Finalité

Base juridique

1. Afin de faciliter votre accès au trading numérique et, uniquement à votre demande, nous transmettrons vos données personnelles à des plateformes tierces. Vos données peuvent être collectées et transmises à des entreprises tierces, exclusivement à votre demande et à votre discrétion.

Vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités.

2. Veuillez nous fournir les informations nécessaires afin que nous puissions répondre rapidement et efficacement à vos demandes, préoccupations et questions concernant nos services.

Le traitement des données personnelles est nécessaire pour la poursuite des intérêts légitimes de la société ou d’un tiers dûment désigné.

3. Le traitement des données personnelles est nécessaire pour respecter nos obligations légales et administratives.

Nous devons traiter certaines données personnelles pour respecter nos obligations légales.

4. Afin d’améliorer nos services, nous avons besoin de données personnelles anonymisées et devons surveiller l’utilisation, y compris les rapports d’erreurs.

Le traitement et le stockage des données personnelles sont nécessaires pour protéger les intérêts légitimes de la société et des prestataires externes.

5. Cela est nécessaire pour prévenir la fraude et l’abus de notre service.

6. Les exigences de notre service nous obligent à surveiller et à faire respecter le traitement des données pour le développement commercial, les décisions stratégiques, la surveillance et la conformité réglementaire, ainsi que pour d’autres opérations commerciales.

Afin de protéger les intérêts légitimes de la société et des prestataires externes, le traitement et le stockage des données personnelles sont nécessaires.

7. Nous utilisons des outils statistiques et d’analyse de données pour appuyer les décisions dans un large éventail de nos services et dans la planification stratégique.

Le traitement et le stockage des données personnelles sont nécessaires pour préserver les intérêts légitimes de la société et de nos prestataires externes.

8. Dans la mesure où cela est nécessaire pour protéger les droits, les biens et les intérêts de la société et des tiers, et conformément à l’ensemble des lois locales ainsi qu’aux réglementations, accords et à nos propres conditions et politiques applicables, nous pouvons traiter des données personnelles. Un tel traitement est effectué exclusivement selon les procédures requises et établies.

Le traitement et le stockage des données personnelles sont nécessaires pour protéger les intérêts légitimes de la société et de tout tiers.

6. Communication de données personnelles à des tiers

Afin de stocker et de traiter les adresses IP, de mener des enquêtes et des analyses utilisateurs, ainsi que pour d’autres services connexes, la société peut communiquer des données personnelles anonymisées à des prestataires tiers.

À votre demande, nous transmettrons certaines données personnelles que vous avez fournies à des prestataires tiers. Dans ce cas, le traitement de vos données est soumis à la politique de confidentialité de cette société. Cela peut inclure diverses plateformes de trading numérique.

Afin d’améliorer notre service client et d’optimiser nos services en général, la société peut communiquer des données personnelles à ses sociétés affiliées et partenaires commerciaux.

Si la loi l’exige ou afin de protéger les droits et les biens de la société ainsi que ceux de tiers affiliés, nous pouvons transmettre des données aux autorités judiciaires ou de contrôle compétentes.

Dans le cadre d’une opération commerciale critique, telle que la vente de la société, la recherche d’investissements ou la demande de prêt, les données pertinentes peuvent être communiquées de manière légale et appropriée. Cela s’applique également aux fusions, restructurations, consolidations ou procédures de faillite de la société, conformément à la loi.

7. Cookies et services tiers

À des fins d’analyse du site web et en collaboration avec des agences publicitaires, des cookies et d’autres technologies similaires peuvent être utilisés conformément à la loi et aux pratiques courantes.

Les cookies, de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web, sont utilisés pour recueillir des informations sur votre comportement de navigation, vos préférences et d’autres données. Leur objectif est de personnaliser et d’améliorer votre expérience utilisateur. Ils nous aident à enregistrer vos paramètres et préférences et à adapter nos offres de services en conséquence. Ils sont également utilisés pour l’analyse du site web et l’obtention de statistiques pour la planification stratégique.

En général, ce site web utilise deux types de cookies : les cookies de session, qui ne sont stockés que pendant la durée de votre session de navigation et supprimés à la fermeture du navigateur ; et les cookies permanents, qui restent dans votre navigateur même après la fin de votre session. Ces derniers permettent au site web de vous reconnaître en tant que visiteur récurrent et de faciliter l’utilisation.

8. Types de cookies :

Les cookies peuvent être utilisés selon leur finalité, le cas échéant :

Type de cookie

Ces cookies sont strictement nécessaires

Finalité

Les cookies sont utilisés pour vous identifier en tant que client, ce qui nous permet de vous proposer de manière plus appropriée les informations, paramètres et services que vous avez demandés et utilisés. Ils facilitent également la navigation sur notre site web et l’accès à celui-ci.

Afin que votre appareil puisse télécharger et diffuser du contenu, nous utilisons des cookies. De plus, ils vous permettent d’accéder aux fonctionnalités essentielles et de revenir aux pages visitées précédemment.

Informations complémentaires

Afin de permettre un accès rapide et simple au site web, les cookies stockent et traitent certaines données personnelles, telles que le nom d’utilisateur et la date du dernier accès, lorsque vous demandez au site web de vous mémoriser lors de la connexion.

Les cookies de session sont supprimés à la fermeture du navigateur web.

Type de cookie

Cookies de fonctionnalité

Finalité

Grâce aux cookies, nous pouvons enregistrer et récupérer en toute sécurité vos paramètres et préférences. Ils nous permettent également de vous reconnaître lorsque vous visitez notre site web.

Informations complémentaires

Les cookies permanents persistent après votre session de navigation et restent actifs jusqu’à leur date d’expiration.

Type de cookie

Cookies de performance

Finalité

Afin d’améliorer nos services, nous collectons des données statistiques à l’aide de cookies. Ces cookies nous fournissent des informations sur les performances du site web et son utilisation.

Informations complémentaires

Toutes les informations stockées par les cookies sont anonymes et ne permettent pas d’identifier des personnes.

Les cookies de session sont supprimés à la fermeture du navigateur, tandis que les cookies permanents restent actifs jusqu’à leur date d’expiration ou indéfiniment, sauf si vous les supprimez manuellement.

Les cookies sont bloqués ou ont été supprimés

Si vous souhaitez supprimer ou bloquer l’installation de cookies, vous devez le faire dans les paramètres de votre navigateur. Consultez les liens suivants pour des instructions détaillées concernant les navigateurs les plus populaires.

  • Firefox
  • Microsoft Edge
  • Google Chrome
  • Safari

Le blocage des cookies empêche certaines opérations et fonctionnalités du site web de fonctionner comme prévu.

9. Avis relatif au suivi en ligne

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que cela est strictement nécessaire pour les opérations requises, comme indiqué dans d’autres sections de cette politique. Elles peuvent être conservées plus longtemps si la loi locale et les réglementations, ainsi que les politiques internes de la société, l’exigent.

Vos données personnelles sont transmises à des plateformes de trading tierces à votre demande et à votre discrétion pour une durée de 12 mois. À l’expiration de cette période et avec votre consentement, ces données seront transmises pour 12 mois supplémentaires.

Nos procédures prévoient un examen régulier de l’ensemble des données personnelles afin d’évaluer si elles sont encore nécessaires ou non.

10. Transfert de données personnelles vers des pays tiers ou des organisations internationales

Si cela est nécessaire pour fournir nos services et/ou pour des raisons de sécurité, nous pouvons transférer des données personnelles vers d’autres pays (autres que le vôtre) et vers des organisations internationales, en utilisant des protocoles de sécurité complets. Nous mettons en œuvre des mesures de protection des données aux normes les plus élevées afin de protéger vos informations et de garantir votre accès permanent aux ressources et aux droits légaux.

Dans l’Espace économique européen (EEE), toutes les personnes résidentes bénéficient de protections et de garanties en matière de protection des données.

  • Les transferts de données s’effectuent toujours sous la compétence de l’UE, conformément aux normes et protocoles de protection des données prévus à l’article 45, paragraphe 3, du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (« RGPD »).
  • Tout transfert de données entre autorités ou organismes publics s’effectue conformément à l’article 46, paragraphe 2. Il s’agit d’un accord juridiquement contraignant et exécutoire.
  • Les clauses contractuelles types de la Commission européenne, conformément à l’article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD, définissent les conditions de transfert des données, et ces transferts s’effectuent conformément à celles-ci. Vous pouvez consulter les clauses à l’adresse https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en

Pour de plus amples informations sur les mesures de sécurité spécifiques que la société a mises en place pour protéger vos données personnelles lors de leur transfert vers des pays tiers, veuillez envoyer une demande par e-mail à support@welyaquerd-ia.com

11. Protection des données personnelles

Les données personnelles sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles de très haut niveau, appliquées conformément aux procédures de référence. Ces procédures sont efficaces pour prévenir toute destruction de données due à des événements illégaux ou accidentels, ainsi que leur perte ou leur altération.

Bien que nous appliquions la plus grande diligence et des procédures conformes aux normes de protection des données les plus exigeantes et à la loi, il ne peut pas être garanti dans toutes les circonstances que vos données personnelles soient exemptes d’erreurs. Par conséquent, nous ne pouvons assumer aucune responsabilité si des données personnelles subissent des dommages accidentels, insignifiants ou consécutifs, ou des divulgations. Cela inclut les situations échappant à notre contrôle, telles que les divulgations dues à des erreurs de transmission, un accès non autorisé de tiers ou d’autres causes similaires.

Si nous recevons des demandes juridiquement contraignantes émanant d’autorités de contrôle ou d’autres organismes publics ayant compétence légale, nous pouvons être tenus de communiquer vos données personnelles à ces autorités. Une fois qu’elles ont été communiquées en vertu d’une obligation légale, nous ne pouvons pas contrôler la manière dont ces autorités traitent, stockent ou protègent vos données.

Tout ce qui est transmis via Internet, y compris les informations personnelles, comporte un certain risque d’interception et n’est pas sécurisé à 100 %. La société ne peut garantir la sécurité des données transmises en ligne.

12. Liens vers des sites web tiers

Sur ce site web, vous trouverez des liens vers des applications et des sites web tiers. Veuillez noter que ceux-ci ne sont pas affiliés à la société ni sous son contrôle, et que notre politique de confidentialité ne s’applique pas à ces tiers. Ils fonctionnent selon leurs propres procédures et priorités en matière de collecte et de traitement des données personnelles ; nous n’assumons donc aucune responsabilité pour ces activités. Utilisez-les à votre discrétion.

Vérifiez toujours la politique de confidentialité d’une société ou d’un service lorsque vous visitez son site web, avant de fournir des données personnelles. Vérifiez que leurs politiques de collecte, d’utilisation et de traitement correspondent à vos préférences et priorités. Si vous décidez de partager des données, transmettez-les directement au prestataire de services.

13. Mises à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique à tout moment. Nous informerons des modifications via le site web et les canaux appropriés. La version mise à jour de la politique de confidentialité sera publiée sur le site web, et la politique révisée entrera en vigueur immédiatement après sa publication, sauf indication contraire.

14. Vos droits sur vos données personnelles

Vous avez le contrôle absolu et le dernier mot sur l’utilisation de l’ensemble de vos données personnelles, ce qui comprend la vérification de leur exactitude, la correction des erreurs et le droit à l’effacement ou à la limitation du traitement des données par nos soins, tant en termes d’étendue que de nature.

Sur cette page, les résidents de l’EEE trouveront des informations qui leur sont pertinentes :

Vos données personnelles sont protégées par les droits décrits ici. En envoyant un e-mail à l’adresse ci-dessous, vous pouvez exercer ces droits immédiatement.

Accès à vos droits

Si les données personnelles que vous avez fournies sont exactes, vous pouvez y accéder à tout moment. Toutes les données personnelles que nous traitons nous sont accessibles et peuvent donc être vérifiées.

Vous pouvez demander à tout moment l’examen de vos données personnelles, et elles vous seront fournies sous forme électronique. Si vous demandez des copies supplémentaires de vos données traitées au-delà de la copie déjà fournie, des frais raisonnables peuvent être facturés.

Les droits reconnus par la loi et la politique de confidentialité ne doivent pas porter atteinte aux droits de tiers. La société se réserve le droit de refuser ou de limiter l’accès aux données personnelles si cela porte atteinte aux droits et libertés de tiers.

Droit de rectification des erreurs

Toute erreur dans vos données personnelles, qu’elle résulte d’une omission ou d’une information incorrecte, peut être corrigée par vous ou par la société afin d’en garantir le traitement correct.

Droit à l’effacement des données

Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles dans les circonstances suivantes : 1) si elles ont été traitées sans votre consentement ou en dehors des limites légales ; 2) à votre demande, si vous souhaitez qu’elles soient supprimées et que la société n’a aucune obligation légale de les conserver ; 3) si vous vous opposez à un traitement par nos soins ou n’y consentez plus, même s’il est licite et couvert par nos intérêts ou ceux de tiers ; et 4) si la loi nous oblige à les supprimer.

Le droit à l’effacement ne s’applique pas s’il existe des obligations légales de l’UE ou de la législation d’un État membre. Il ne s’applique pas non plus si les données sont nécessaires à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Droit à la limitation du traitement des données

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles si vous estimez qu’elles contiennent des inexactitudes.

Si vous demandez la limitation de l’utilisation de vos données personnelles, nous les supprimerons, sauf dans les cas suivants : 1) si la législation applicable de l’Union européenne ou de l’un de ses États membres l’interdit ; 2) avec votre consentement, si cela est nécessaire pour la défense ou l’exercice de droits en justice ; 3) pour protéger les droits d’une autre personne physique.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que vous avez fournies et de les examiner, à condition d’avoir donné votre consentement à leur collecte par quelque moyen que ce soit et que leur traitement soit effectué par des systèmes automatisés.

Vous avez le droit de demander la portabilité de l’ensemble de vos données personnelles vers une autre société ou organisation, si cela est techniquement possible. Ce droit ne porte pas atteinte à votre droit à l’effacement de vos données. Il ne s’applique pas si son exercice porte atteinte aux droits ou libertés d’une autre personne physique.

Droit d’opposition au traitement des données

Sans préjudice du droit de la société de poursuivre nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers agissant en tant que prestataire de services, vous avez le droit de vous opposer au traitement et d’en demander la cessation. Ce droit ne s’applique pas s’il existe une nécessité légale impérieuse de poursuivre le traitement, que ce soit pour se défendre contre des actions en justice ou pour faire valoir des droits en justice. Dans de tels cas, nous pouvons continuer à traiter vos données personnelles.

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Droit de retirer ou de refuser le consentement Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles par nos soins à tout moment et avec effet immédiat. Un tel retrait n’a pas d’effet rétroactif sur un traitement effectué avant votre retrait.

Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité légale, de contrôle ou autre autorité de surveillance.

Si vous estimez que vos droits et libertés ont été violés en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, les États membres de l’Union européenne disposent d’autorités de contrôle et de surveillance à cet effet. Vous pouvez déposer une plainte auprès de ces autorités si vous le jugez approprié.

La section 13 décrit les situations dans lesquelles vos droits sur vos données personnelles peuvent être limités par les lois de l’Union européenne ou des États membres.

Lorsque nous recevons votre demande concernant vos données personnelles et leur traitement, nous vous accorderons l’accès aux informations demandées conformément aux dispositions de la section 13 de cette politique. Nous pouvons prolonger ce délai jusqu’à deux mois selon l’étendue des demandes et la nature de votre requête. Si nécessaire, nous vous informerons d’une prolongation dans le mois suivant la réception de votre demande.

Nous vous enverrons les informations demandées par voie électronique et gratuitement, sauf si cela contrevient à la loi ou aux dispositions de la section 13. Nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables ou de refuser la demande si elle est considérée comme infondée, excessive ou répétitive.

Nous nous réservons le droit de demander une vérification d’identité supplémentaire s’il existe des doutes fondés quant à l’identité de la personne formulant la demande relative aux données personnelles, afin de protéger et de garantir la sécurité des données.